2019年了,家具门店一定要在互联网上“留下痕迹”
来源:易管软件    发布日期:2019-02-14    浏览量:0

2019年了,家具门店一定要在互联网上“留下痕迹”


刚过年,就读到一篇“家具行业操盘手”的知乎文章,大意是家具店去年的困局、今年的规划,其它的没有记住,但他说的家具门店一定要在互联网上“留下痕迹”的观点,因与我从事的工作相关,所以留下了较深的印象。


首先,他认为应该花一定的预算在新媒体运营上,为实体店引流。营销策划、平面设计、营销文案、新媒体运营等专业人员会成为每一个有规模的家具终端门店的标配,就像现在的门店都有店长和导购一样。我觉得很有可能,规模大的店可能会设置专职岗位,小点的可能会外包,但没有人敢无视这种变化。


再者,家具门店一定要在互联网上“留下痕迹”,否则就不能进入消费者的视野,也就很难得到成交的机会。而且由于有了互联网,消费者更愿意相信自己查询搜索的结果,其他消费者的反馈,而不再非常相信导购员的介绍。所以,无论你是实体店还是线上店,都不能忽视互联网上的宣传。开通微博、微信、抖音、微视、小程序、网络直播、知乎、大众点评等新媒体账号,没有很高的文案水平、运营水平,那就先“留下痕迹”,把这些东东先弄起来吧。


最后,让老顾客成为门店的流量入口。我之前写过的一篇文章中也提到了类似的观点,不要认为家具的使用周期长,复购率低,就忽视老顾客的经营。他这次可能还没有买全,还需要购买其它家具;他的家具用了几年了,可能需要更换家具;他换房子了,要新购家具;他有朋友、亲戚,可能也需要购买家具。在没有互联网之前,家具门店不可能维护一个很久的老顾客,但现在有了社交软件就可以呀。


总之,就是要重视自媒体、重视社交化营销,这肯定是没错的。


2019年了,家具门店一定要在互联网上“留下痕迹”