远程Win7的电脑时,有时不能操作的问题
来源:易管软件    发布日期:2015-10-14    浏览量:0

现象:
要用远程到客户的电脑上操作,对方电脑的操作系统是Win7,不管是用QQ还是用TeamViewer,都会出现一个问题:一打开与系统相关的界面,鼠标就不能动了,比如本地策略,添加删除程序等。

原因:
这是Win7的安全机制,禁止远程用户操作敏感界面。

解决方法:
降低它的安全级别。
1、点“开始”,在“搜索程序和文件”的框中填入"uac”,搜索结果项中会出现“更改用户帐户控制设置”,点击它。
2、在弹出窗口中,将选项标拉到最底下,点击“确定”。  -> 此操作需要客户在本机上操作,远程时,你是操作不了这个界面的。
3、重启电脑。此步关键,否则是不起作用的。

至此,问题应该解决。